IFPB de Campina Grande é pioneira na implantação de telefonia VoIP na Rede Federal
9 de julho de 2014
O uso das novas tecnologias se torna cada vez mais comum e fundamental no ambiente de trabalho. Muitas dessas ferramentas são imperceptíveis, mas fazem a diferença em grandes instituições, nas quais a otimização dos serviços é fator essencial para economizar tempo e custos. A equipe de Tecnologia da Informação do campus Campina Grande atenta a esses princípios acaba de implantar no campus a tecnologia VoIP(Voz sobre Protocolo de Internet), que é o uso da rede de computadores para se comunicar via telefone.
Aparelho telefÔnico VoIPA implantação do PBXIP (Central Telefônica) corporativo para o VoiIP pela equipe de TI do campus Campina em parceria com a RNP (Rede Nacional de Ensino e Pesquisa) é pioneira na Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica do país . A iniciativa teve a colaboração técnica do consultor, Wescley Patrick, que auxiliou no apoio operacional.
As vantagens da utilização dessa tecnologia são muitas, mas a principal é a redução de custos que ela proporciona em relação à telefonia tradicional. Há também a facilidade de administração, ou seja, a gestão e a manutenção dos equipamentos não necessita de terceiros, pois é feita pela própria equipe de TI da instituição.
Para colocar em funcionamento o VoIP, os técnicos da TI do campus Campina aproveitaram o sistema de redes já existente e o único custo para a instituição foi a aquisição dos aparelhos telefônicos IP que comportam a tecnologia. Foram adquiridos 150 equipamentos que cobrirão todos os setores. A previsão é de que até o final de julho toda a área administrativa esteja atendida.
Além das vantagens já citadas, o sistema VoIP possibilita identificar as chamadas, detalhar as ligações por ramais (hora, data, destino e tempo de duração), secretária eletrônica e siga-me.
