Febraban orienta como efetuar seus pagamentos durante o carnaval
28 de fevereiro de 2014
As agências bancárias estarão fechadas no Carnaval (03 e 04/03), na quarta-feira (05/03) os bancos abrem após às 12h. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) oferece algumas dicas de como efetuar os pagamentos neste carnaval. O ideal é não deixar para pagar as suas contas em cima da hora, evite transtornos e se puder, programe seus pagamentos na internet ou nos caixas eletrônicos.
Se a pessoa é desorganizada com sua agenda de pagamentos, a entidade também oferece um software gratuito de gestão financeira, o JIMBO, que além de lembrar a data dos pagamentos, ainda mostra se a pessoa está no vermelho e incentiva os usuários a poupar. Faça o download para celulares ou desktops no www.meubolsoemdia.com.br
A entidade também recomenda aos foliões uma atenção especial com objetos pessoais, como carteira, cartões de débito e crédito, documentos e pertences pessoais. Evite levar objetos volumosos na hora da festa, prefira deixar seus pertences sempre perto de você.
Como pago contas a vencer?
– Conta de concessionária (luz, água, telefone, gás ): As contas de água, luz, telefone, gás, Internet, financiamentos, impostos e títulos de cobrança em geral, que estão dentro do prazo, podem ser pagas pela Internet, pelo caixa eletrônico ou rede 24 horas, pelo aplicativo do banco no celular, pelo correspondente e também pelo telefone do banco (confira o número no site do banco, no cartão da sua conta, ou pesquise no site da Febraban www.febraban.org.br/atendimento_bco.asp).
Como pago contas vencidas?
– Conta de concessionária (luz, água, telefone, gás): faça o pagamento normalmente pelos canais alternativos do banco. Você pode usar a internet, o telefone (call Center), o aplicativo do banco no seu celular, os caixas eletrônicos e os correspondentes. As próprias concessionárias de serviço público costumam inserir os juros e as multas na conta do mês seguinte.
– Meu boleto é do banco e a agência está fechada, como faço? Identifique o banco responsável pela conta noboleto de cobrança. No próprio site dos bancos é possível solicitar nova via de boleto em atraso, mesmo para pessoas que não são correntistas. Acesse o serviço de atualização de boleto, na página inicial do banco emissor do título de cobrança. Em seguida insira a numeração do código de barras do boleto, o site irá gerar um novo boleto para pagamento. Com o boleto atualizado, você consegue pagá-lo pelos canais alternativos do banco (internet, telefone (call Center), aplicativo do banco no celular, caixas eletrônicos e correspondentes).
– Preciso pagar títulos de cobrança (condomínio, escola, academia, financiamentos), como faço? Peça ao cedente do título um novo boleto já com os valores atualizados ou faça o pagamento pelo Débito Direto Autorizado (DDA). O DDA é um serviço de apresentação eletrônica de boletos bancários, que permite ao cliente realizar o pagamento de boletos eletronicamente. Para usar esse serviço, o cliente bancário precisa se cadastrar como sacado eletrônico na(s) instituição(ões) financeira(s) na qual tem conta. O DDA também permite o pagamento de boletos vencidos, a própria ferramenta já contabiliza as multas e juros, podendo, desta forma, ser paga pelos canais eletrônicos do banco, sem precisar que o cliente saque o dinheiro para pagar o boleto vencido no banco emitente da cobrança. Podem ser pagos via DDA diversas contas, carnes de financiamento bancário, condomínios, planos de saúde, mensalidades escolares, assinaturas de publicações, entre outras.
Como faço para sacar e transferir dinheiro?
– Preciso fazer uma transferência bancária, qual é o limite?
Para transferências de valores de banco para banco: a partir de R$ 1.000 para TED e até R$ 5.000 para DOC. Lembrando que a TED faz com que o crédito entre na conta do destinatário no mesmo dia em que a transferência é solicitada. Em outras formas de movimentação financeira, como o Documento de Crédito (DOC), é preciso aguardar pelo menos um dia para a conclusão da operação. Além da agilidade, a TEDtambém oferece segurança ao cliente, tanto por ocorrer em um meio eletrônico seguro, quanto por permitir que o usuário faça a transferência sem sair de casa. “Com a TED, o cliente não precisa sacar em espécie para fazer a transferência. Basta acessar o Internet Banking ou outros canais eletrônicos de autoatendimento para efetuar a operação”, diz Walter Faria, diretor adjunto de serviços da Federação Brasileira de Bancos – FEBRABAN.
– Qual é o limite de saque nos caixas eletrônicos?
Os saques noturnos são limitados à R$ 300,00 e o valor para saque diurno varia dependendo da instituição financeira.
– Preciso sacar mais de R$ 1.000 reais, o que fazer?
No caso de saque acima de R$ 1.000,00, se a agência estiver fechada, o cliente poderá, durante o dia, efetuar o saque do valor em caixas eletrônicos e na rede 24horas.
Dicas para um saque seguro:
• Evitar saques de valores altos em espécie. Prefira as transações eletrônicas, que oferecem mais segurança, comodidade e eficiência. Exemplos: DOC, TED, transferência via telefone e Internet.
• Se tiver de realizar saques de valores altos, nunca contar dinheiro em público; se houver necessidade fazer em local reservado da agência. Algumas instituições possuem locais reservados para essa finalidade. Informe-se com um funcionário do banco.
• Procurar ir ao banco ou ao caixa eletrônico sempre acompanhado;
• Ser discreto e rápido ao conferir o seu dinheiro e sair do banco;
• Desconfiar de pessoas que fiquem por longo período dentro das agências sem realizar qualquer operação;
• Caso sentir que está sendo observado ou seguido, entrar num local movimentado e acione a Polícia Militar (tel. 190) e informar as características do observador;
• Ao efetuar depósitos no caixa eletrônico, tomar cuidado para que não haja troca de envelopes. Não pedir, nem aceitar ajuda de estranhos. Procurar, sempre, a ajuda de um funcionário do banco, identificado;
• Se desconfiar de que está sendo observado por suspeitos no interior de uma agência, procurar um funcionário do banco, identificado ou um segurança.
