Operadoras de telefonias que atuam na Paraíba ficam abaixo das metas
16 de agosto de 2013
As quatro operadoras de telefonia móvel, que atuam na Paraíba, descumpriram pelo menos uma das metas estipuladas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nos quatro primeiros meses deste ano.
A operadora Oi mostrou desempenho abaixo da meta em três dos oito itens avaliados: taxa de conexão de dados, taxa de conexão de dados 2G e taxa de conexão de dados 3G. Já a Tim se comportou abaixo do índice de referência da Anatel em dois serviços. A Vivo e Claro não cumpriram o índice de referência exigido pela agência reguladora em apenas uma atividade avaliada.
A avaliação, divulgada na última quinta-feira (15) pela Anatel, publicou o ranking de qualidade das empresas de telefonia móvel até abril em todos os Estados e no Distrito Federal. As falhas no desempenho das operadoras foram registradas em pelo menos um mês deste ano.
A Oi apresentou taxa de eficiência de 97,79% (em janeiro) e 97,19% (abril) no item taxa de conexão de dados, enquanto a Anatel exige índice maior ou igual a 98%.
Já na taxa de conexão de dados 2G a Oi apresentou desempenho de 97,55% em fevereiro, mas a meta da Anatel é que seja maior ou igual a 98%. O desempenho da operadora na taxa de conexão de dados 3G foi de 96,05% (em fevereiro) e 94,82% (em março), enquanto a referência da agência é maior ou igual a 98%.
Já a Tim apresentou desempenho abaixo da meta da Anatel na taxa de conexão de dados em quatro meses consecutivos este ano: janeiro (97,7%), fevereiro (96,88%), março (97,4%) e abril (97,81%). Na taxa de conexão de dados 2G a Tim ficou abaixo da meta nos meses de fevereiro (96,85%), março (97,39%) e abril (97,45%).
Na taxa de conexão de dados a empresa Vivo apresentou desempenho abaixo do esperado nos meses de janeiro (97,8%), março (97,93%) e abril (97,81%). A Claro não conseguiu cumprir a meta na taxa de conexão de dados 3G no mês de fevereiro (95,13%).
O secretário executivo do Procon Paraíba, Marcos Santos, disse que na reunião com representantes das operadoras de telefonia móvel na Paraíba este mês “eles se comprometeram a apresentar, no início de setembro, projetos de investimentos na área de telefonia móvel e banda larga.
Ainda solicitamos uma sinopse sobre o planejamento de 2013 e 2014 com relação aos investimentos no sinal e um quadro demonstrativo na qualidade do serviço por região da Paraíba. A partir destes dados, vamos tentar firmar um termo de compromisso”, frisou.
