Sebrae oferece curso de Desenvolvimento Profissional para Secretários
25 de junho de 2015
O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas na Paraíba (Sebrae-PB) realiza uma novo curso de capacitação neste mês de junho. O treinamento sobre Desenvolvimento Profissional para Secretários acontece na próxima sexta-feira (26) e sábado (27).
Os interessados em se aperfeiçoar na área citada, devem procurar uma unidade do Sebrae-PB e garantir sua inscrição. O investimento para os participantes variam entre R$ 65,00 e R$ 75,00 para o curso de 12 horas.
Confira os detalhes do treinamento a baixo:
Curso: Desenvolvimento Profissional para Secretários
Desenvolver competências para: conhecer os objetivos, missões e competências da função Secretária; os processos de comunicação e o seu impacto no relacionamento interpessoal; Descobrir seu perfil comunicacional; Desenvolver uma postura construtiva nas relações de trabalho e promover um clima de trabalho produtivo.
A Quem se Destina: Secretarias (os), Assessores (as, Assistentes, Auxiliares Administrativos no exercício da função, e outros profissionais que tenham interesse em aprimorar seus conhecimentos no assunto).
Carga Horária: 12 horas-aula.
Sexta-feira: das 18h ás 22h e Sábado: das 8h às 12h e das 14h às 18h.
Conteúdo
Origem da Profissão: A Profissão no Tempo, Mitos da Profissão, Código de Ética, Regulamentação da Profissão, Registro Profissional.
Desenvolvimento Habilidades Técnicas: Atendimento de Qualidade, Orientação para o Atendimento, telefônico, Organização de Arquivo, Redação Comercial, Gestão do tempo.
Habilidades Gerenciais: Marketing Pessoal, Etiqueta Empresarial, Inteligência emocional, Liderança.
