Sebrae da Capital estende serviços de atendimento a empresários
10 de março de 2015
Para ampliar o mix de serviços oferecidos aos donos de micro e pequenas empresas da Grande João Pessoa, o Sebrae Paraíba instalou em sua agência da Capital, no Bairro dos Estados, um ponto de atendimento do Banco do Nordeste. As orientações sobre as especificidades de financiamento do banco para pessoas jurídicas que faturam até R$3,6 milhões anualmente poderão ser feitas no Sebrae, todas segundas-feiras, das 10h às 16h. O serviço já está funcionando desde a semana passada.
Em janeiro a agência do Sebrae em João Pessoa já havia instalado um posto de atendimento do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS). Técnicos do órgão atendem as terças e quintas-feiras, das 9h às 17h, também no setor de orientação do Sebrae. O atendimento é exclusivo para pessoas jurídicas ou para quem pretende abrir o próprio negócio.
“Estamos ampliando nossos serviços de orientação empresarial para facilitar a vida do empresário. O Sebrae é um agente técnico que irá contar com a parceria de um agente financeiro, que é o Banco do Nordeste. O empreendedor poderá tirar suas dúvidas e se informar sobre linhas de crédito, com os gerentes de negócios. Além disso, já há as orientações sobre questões previdenciárias, capacitações, plano de negócios, dentre outros assuntos. Tudo em um mesmo local”, destacou a gerente da Unidade de Atendimento Individual do Sebrae, Márcia Timótheo.
Para atender a demanda de empresários, o Sebrae em João Pessoa também estendeu seu horário de atendimento e orientação empresarial. O serviço não fecha mais no horário do almoço, permanecendo ativo das 8h às 18h, sem intervalo. “Muitas pessoas só podem procurar o Sebrae neste intervalo do almoço. Vimos que havia uma demanda e resolvemos abrir este horário como experiência. Realmente, estamos tendo um grande fluxo de orientações”, explicou a gerente.
Os empreendedores que não podem se deslocar até uma agência do Sebrae têm ainda a alternativa do atendimento online. Desde o segundo semestre do ano passado, o Sebrae Paraíba iniciou o serviço Fale com o Especialista. Das 9h às 17h, consultores estão disponíveis para prestar orientações nas áreas de empreendedorismo, planejamento, finanças, pessoas, organização, leis e normas, mercado, cooperação e inovação.
Para acessar a plataforma basta acessar o site do Sebrae Paraíba (www.sebraepb.com.br) e clicar no link Atendimento Online. Para entrar no bate papo com o consultor, é necessário fazer um cadastro no site. Caso já seja cadastrado, é preciso apenas inserir o CPF e a senha, e logo em seguida o canal é habilitado. O atendimento individual pode durar até 40 minutos. Para o atendimento presencial, a agência do Sebrae em João Pessoa está sediada na avenida Maranhão, n°983, Bairro dos Estados. Os telefones são 0800 570 0800 e (83) 2108-1100.
