Proteste orienta a manusear o presente ainda na loja
24 de dezembro de 2014
Com o tumulto das lojas na época que antecede o Natal, muita gente deixa para conferir os produtos que comprou apenas quando chega em casa. Ao comprar em lojas físicas (de rua ou shoppings), você deve analisar a mercadoria atentamente antes de efetuar o pagamento. Isso evita que você leve para casa itens com defeito.
Preste muita atenção às embalagens, que devem trazer informações como registro do produto, origem, composição, tamanho, volume, modo de uso, alerta de risco à saúde, além de meio de contato com o fornecedor. Alimentos e cosméticos devem apresentar, ainda, o prazo de validade, o lote ou a data de fabricação.
Verifique a voltagem e a assistência técnica
No caso de eletroeletrônicos, verifique a voltagem, os recursos existentes, se é necessário comprar outros acessórios e se há assistência técnica autorizada na sua cidade. Peça para testar o produto ainda na loja. Se não for possível, faça isso assim que instalar o equipamento em casa.Se constatar problemas no produto, entre em contato, imediatamente, com o estabelecimento ou fabricante.
Se optar por receber o produto em casa, verifique se foi entregue com todas as peças ou acessórios, manual de instruções em linguagem didática, termo de garantia e relação de assistências técnicas. E não deixe de exigir a nota fiscal.
Os importados devem ser adquiridos somente quando o manual de instruções estiver em português. Certifique-se de que funcione no Brasil, que haja assistência técnica e peças de reposição, para evitar futuros problemas.
