Sebrae-PB abre vagas para cursos de Técnica de Vendas, Planejamento Financeiro e Neurolingística
6 de janeiro de 2016
O Sebrae-PB abre vagas para diversos cursos, de 11 à 15 de janeiro, de segunda à Sexta-feira, das 19h às 22h, com 15h/aula. O investimento R $80 por participante. Sendo por empresa, de duas a cinco inscrições por curso, fica R$75 e a partir de seis inscrições por curso fica R$70. Confira as informações:
CURSO 1 : TÉCNICAS DE VENDAS
Competências gerais: Compreender os caminhos e estratégias de vendas, refl etir sobre a importância do vendedor para a empresa, para os clientes e para si mesmo, visando atuar de maneira estratégica para promover as vendas de produtos e serviços para obtenção dos melhores resultados em seus negócios.
Conteúdo:
.Visão histórica da profissão do vendedor;
· As diversas funções do vendedor;
· Desenvolvendo habilidades de prospecção de mercado e busca de clientes;
· Desenvolvendo a habilidade de levantar necessidades de clientes;
· Negociação, objeções e fechamento da venda;
· Organização das ações de pós-venda;
· Atitudes e comportamentos profissionais adequados de um vendedor.
Público-alvo: empresários e profissionais de venda de micro e pequenas empresas
CURSO 2 : ATENDIMENTO AO CLIENTE
Desenvolver competências para: Identificar os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente; refletir criticamente sobre as ações e procedimentos de atendimento em sua empresa; planejar ações que garantam a satisfação dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados
Conteúdo:
– Tratar bem ou atender bem?
– Superar as expectativas dos clientes.
– Como agir em situações de adversidade
– Atrair, reter e fidelizar o cliente: uma atitude dinâmica na empresa
– Como agir diante das reclamações do cliente?
Público-alvo: Empresários e profissionais que mantenham contato direto com clientes.
CURSO 3 : ANÁLISE E PLANEJAMENTO FINANCEIRO
Competências gerais: Criar condições para que o participante desenvolva competências para compreender e analisar os resultados da empresa e planejar estratégias empresariais, a partir das informações financeiras, e também se predispor a agir favoravelmente em relação à busca e análise das informações financeiras.
Conteúdo:
Administração financeira da empresa;
Projetar o fluxo de caixa;
Fatores que influenciam o planejamento;
Definição de metas com base nos resultados gerenciais;
Conclusão do plano. Afinal, este negócio é viável?
Público-alvo: Empresários e gerentes de micro e pequenas empresas.
Período: 15 à 16 de janeiro de 2016
Horário:Sexta, das 18h às 22h e Sábado, das 8h às 12h e das 14h às 18h
Carga Horária: 12h/aula
Investimento: R$75,00 por participante. Sendo por empresa de duas a cinco inscrições por curso fica R$70,00 e a partir de seis inscrições por curso fica R$65,00
CURSO 1 : NOTA FISCAL ELETRÔNICA
Desenvolver competências para: identificar as rotinas de emissão de uma NF-e; reconhecer a validade de um documento fiscal eletrônico; Compreender as disposições legais dispostas nos Protocolos e a sistemática de uso do aplicativo para emissão de NF-e.
A quem se destina: empresários, Gerentes, Contadores, pessoas que trabalham na área financeira das Micro e Pequenas Empresas.
Conteúdo:
· Conceito da NF-e
· Conceito do Danfe (Doc. Aux. da Nota Fiscal Eletrônica)
· Certificado Digital
· Credenciamento A NF-e
· Entendendo o Sistema de Emissão da NF-e
· Obrigações Acessórias da NF-e
· Emitindo NF-e Em Contingência
· Controle Operacional do Programa Emissor de NF-e
· Legislação
CURSO 2 : NEUROLINGUISTICA
Desenvolver competências para: superar de obstáculos através da técnica da PNL, entendendo o como o ser humano pensa, age e se comunica, para que cada um seja capaz de identificar e aproveitar suas capacidades para superar obstáculos e alcançar os resultados no desenvolvimento de suas atividades utilizando modelo de comunicação clara, assertiva, influenciadora e empática
Conteúdo:
O que é PNL; fragmentação; desoprimir-se; o que a PNL faz; os 6 pilares da PNL; as 13 pressuposições da PNL; crenças e resultados; dificuldade versus solução; estado emocional; mudando de estado emocional; plano de ação; a PNL na comunicação; a PNL no relacionamento; a PNL e os sentidos; os três verbos da vida; a personalidade; os 9 tipos de inteligência; como estabelecer metas; inteligência emocional; o que é sucesso? o que é felicidade? imaginação trágica ou vencedora; é possível viver sem estresse? mutantes pelo pensamento; para ser mais produtivo; a importância da meditação; cuidado com o quê e como você fala; 7 áreas de equilíbrio em nossa vida; meditação e exercícios.
