Cartão fidelidade presenteia clientes com chocolates
20 de julho de 2015
Os programas de fidelidade têm sido uma boa estratégia para as empresas que querem não apenas prestigiar os clientes que consomem a marca como também fazer com que cresça a prospecção de novos. Os programas de fidelidade são aqueles em que o consumidor ganha pontos a cada compra e pode trocá-los depois por prêmios ou descontos.
De acordo com um estudo divulgado pelas empresas de marketing LoyaltyOne e Epsilon International, aproximadamente 27% dos brasileiros que fazem parte de programas de recompensas se sentem motivados a comprar mais vezes na mesma empresa – e, consequentemente, os programas se tornam cada vez mais atrativos e competitivos.
Com 87 anos de atuação, a Kopenhagen, marca de luxo precursora no segmento de chocolates finos no Brasil, oferece o Kop Club, programa de vantagens exclusivo para os clientes da marca. Com o Kop Club, o cliente acumula pontos em cada compra para trocar por delícias Kopenhagen. “Nossos clientes são especiais, por isso queremos prestigiá-los com vantagens exclusivas, agregadas a qualidade dos produtos da marca. Além disso, proporciona vantagens também nas empresas parceiras da marca, que oferecem descontos ou outros benefícios”, destaca Marcela Fujiy, proprietária das lojas Kopenhagen de João Pessoa e de Campina Grande.
Além dos chocolates, o Kop Club conta com vantagens nas empresas parceiras da marca, que oferecem descontos ou outros benefícios aos clientes da Kopenhagen. Ente elas, estão Sony, Saraiva, Onodera Estética, Sergio K., Puket, Unique, Bobstore, Compra Certa e Nespresso.
Podem participar do programa pessoas físicas, residentes do Brasil e maiores de 16 anos. No momento da compra, na loja, ou pelo site (www.kopclub.com.br), o cliente poderá aderir Kop Club de forma gratuita, informando nome, CPF, e-mail ou celular.
Como funciona – Para acumular pontos é simples. Por cada real gasto, o cliente receberá 1 ponto na sua conta Kop Club. No caixa, basta informar o número do CPF logo no momento da compra. Os pontos serão creditados em até 48 horas, e o cliente poderá utilizá-los para trocar por itens exclusivos, a partir de 75 pontos. Estão disponíveis para trocas o tablete Crocante e as caixas de Chumbinho, Língua de Gato e Mini Kop ao Leite.
Tecnologia – Para facilitar o acesso as informações do programa, a Kopenhagen oferece o aplicativo KopClub para sistemas Android e iOS. Com o app, o cliente cadastrado pode conferir as lojas mais próximas, acessar extrato e se atualizar com as novidades da marca.
Serviço:
Kopenhagen Paraíba
João Pessoa: Manaíra Shopping – Av. Gov. Flávio Ribeiro Coutinho, 805 – Loja T211 – Manaíra, (83) 2106-6362
Campina Grande: Partage Shopping- Av. Pref. Severino Bezerra Cabral, 1050 – Catolé, (83) 3315-1315
