Banco Santander é multado em R$ 500 mil por falha na segurança
3 de junho de 2015
A Agência do Banco Santander, localizada no Centro de Campina Grande, foi multada em R$ 500 mil, por falhas na segurança interna do estabelecimento, durante um assalto ocorrido em fevereiro deste ano. A multa foi aplicada pelo Programa de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério Público da Paraíba (MP-Procon).
Segundo o órgão, o Santander já havia sido multado anteriormente pelo MP-Procon em R$ 3,7 milhões em decorrência de outras 53 infrações penais ocorridas em terminais de autoatendimento e agências, entre janeiro de 2011 e abril deste ano, incluindo roubos, explosões e arrombamentos.
Durante a apuração, o MP-Procon notificou o Santander para apresentar defesa, mas a instituição financeira limitou-se a dizer que a agência possui plano de segurança aprovado pela Polícia Federal e que nenhum consumidor encaminhou reclamação ao banco ou teve prejuízo material.
o MP-Procon informou também que o banco Santander investiu em 2014 apenas 10% do lucro líquido (R$ 5,9 bilhões) em segurança, o que provocou a ausência de mecanismos mais eficazes para garantir a segurança dos consumidores.
