Sebrae-PB divulga cursos nas áreas de Marketing, Capacitação de Líderes e Legislação
31 de julho de 2013
O Sebrae-PB está divulgando cursos em diversas áreas. Entre elas, Marketing Pessoal, Capacitação de líderes, legislação, entre outros. Os cursos serão ministrados em João Pessoa e são destinados a profissionais que queiram se capacitar. Abaixo, preços, datas e especificações de cada um deles.
Marketing Pessoal
Objetivo: capacitar os participantes com estratégias individuais adequadas, para atrair e desenvolver contatos pessoais e profissionais. Melhorar a visibilidade do profissional destacando as suas habilidades e competências.
A Quem se Destina: todos os profissionais de todas as áreas que tenham interesse em melhorar a sua “marca pessoal” e desta forma conquistar mais clientes.
Conteúdo: o maior dom da criação; os dois pilares do marketing pessoal; qual é a sua “marca pessoal”?; Elaboração de currículo atrativo para o mercado; preparação e desempenho nas entrevistas de seleção; networking avançada; dicas para alavancar a sua carreira na empresa e fora dela; como obter promoção e melhoria de salário no emprego atual; estratégias de autopromoção; como ter e executar a “gestão de compromissos”; como utilizar a agenda de forma correta; estratégias para conquistar e manter clientes; atitudes e estratégias para o sucesso; comportamentos vencedores; as 04 competências para a sua realização pessoal e profissional; a verdadeira competência moderna; como conquistar suas metas e objetivos; exercícios teóricos e práticos.
Informações Gerais:
Período: 09 e 10 de Agosto de 2013
Horário: sexta-feira(09) 18 às 22h e no sábado(10) de 8 às 12h e das 14 às 18h
Carga-horária: 12h/aula
Facilitador: Henrique Rossoni
Investimento: R$75,00 por participante. Sendo por empresa, de duas a cinco inscrições por curso fica R$70,00 e a partir de seis inscrições por curso fica R$65,00.
Capacitação de Líderes
Objetivo: Capacitar os participantes de condições e conceitos modernos para a liderança inteligente e eficaz de pessoas; preparando-os para enfrentar e superar os desafios da competitividade no mundo globalizado.
A Quem se Destina: diretores, sócios, gerentes, supervisores, coordenadores de equipes e demais pessoas interessadas no assunto.
Conteúdo: *Liderança versus gerência; * Espiritualidade nas corporações; *O líder humanista; *Líder espiritualizado; *Qualidades do líder positivo; *Informações estratégicas; *Gestão de pessoas; *Dicas para quem quer as mudanças; *Antigos e novos paradigmas; *Desafios corporativos; *Sobrevivendo na era da instabilidade; *Modelo de inteligência organizacional; *A empresa e os stakeholders; *Desenvolvimento sustentável; *Sonhas das empresas; *Trabalhar em equipe; *Desenvolvimento de equipe; *Como planejar organizar, dirigir e controlar uma equipe; *Emporear: princípios do empoderamento; *Atitudes estratégias; *Liderando no século XXI; *Administração do tempo; * A comunicação nas corporações; *Comunicação com assertividade; *Destacando-se; *Habilidade profissionais; *Exercícios teóricos e práticos.
Informações Gerais:
Período: 12 a 16 de Agosto de 2013
Horário: 19 às 22h
Carga-horária: 15h/aula
Facilitador: Henrique Rossoni
Investimento: R$80,00 por participante. Sendo por empresa, de duas a cinco inscrições por curso fica R$75,00 e a partir de seis inscrições por curso fica R$70,00
Gestão de Vendas
Objetivo: apresentar princípios e conceitos de gestão de equipes de vendas para proporcionar ao participante desenvolver habilidades pertinentes ao bom desempeno do cargo de líder de equipe de vendas.
Público-alvo: gestores de equipes de vendas, vendedores e consultores de vendas, bem como profissionais e estudantes que desejem atuar na área.
Conteúdo: Vendas no Contexto das organizações e a competitividade atual; O ambiente de vendas e de marketing; Fatores críticos os para o sucesso; Aspectos Fundamentais Administração de Vendas; A Equipe de vendas: como formar e desenvolver; O gestor de vendas ; Tipos, Requisitos e Tendências em Vendas; Pós-venda ao consumidor
Informações Gerais:
Período: 12 a 16 de Agosto de 2013
Horário: 19 às 22h
Carga-horária: 15h/aula
Investimento: R$80,00 por participante. Sendo por empresa, de duas a cinco inscrições por curso fica R$75,00 e a partir de seis inscrições por curso fica R$70,00
Legislação do ICMS
Apresentação: afinal, por que o ICMS é tão complicado? Nunca é demais afirmar que o ICMS abriga em si, em verdade, ao menos seis impostos de natureza jurídica diferente, mas que se intercomplementam e terminam por se encontrarem na prática contábil fiscal das empresas, a saber: o imposto sobre a circulação de mercadorias; o imposto sobre serviços de transporte interestadual e intermunicipal; o imposto sobre serviço de comunicação; o imposto sobre os combustíveis líquidos, gasosos e lubrificantes; o imposto sobre minerais. Cada um desses impostos tem uma hipótese de incidência, base de cálculo diferente, forma peculiar de lançamento e regras próprias de aproveitamento ou não de seus créditos. Decorre daí a complexidade do tema e a necessidade permanente de atualização por parte dos profissionais que trabalham com o imposto.
Objetivo: Debater os principais aspectos jurídico-contábeis concernentes ao ICMS, com enfoque centrado na legislação aplicada às micro e pequenas empresas
A Quem se Destina: Empresários, advogados, contabilistas, estudantes e outros profissionais que lidem com a parte jurídico-contábil.
Conteúdo: sistema jurídico tributário relativo ao ICMS; dispositivos legais estaduais relativos ao ICMS aplicáveis as MPE’s; praticando o ICMS descomplicado; prática de lançamentos contábeis relativos ao iCMS; infrações à legislação do ICMS; dívida ativa – processo de negociação e pagamento; a Lei Geral comentada e suas implicações para as empresas contribuintes do ICMS; nota fiscal eletrônica e Speed fiscal.
Informações Gerais:
Período: 12 a 16 de Agosto de 2013
Horário: 19 às 22h
Carga-horária: 15h/aula
Facilitador: Maria Imaculada
Investimento: R$80,00 por participante. Sendo por empresa, de duas a cinco inscrições por curso fica R$75,00 e a partir de seis inscrições por curso fica R$70,00
Telemarketing
Objetivos: desenvolver habilidades para ações de tele-atendimento; conhecer e usar ferramentas de telemarketing; conhecer técnicas de comunicação telefônica; aperfeiçoar o atendimento telefônico.
Público-Alvo: Profissionais de atendimento telefônico, vendedores e demais pessoas interessadas em conhecer maneiras de como aproveitar o potencial do telefone para gerar vendas.
Conteúdos: O que é telemarketing: conceitos, vantagens, utilização, call center e telemarketing; O operador de telemarketing: perfil, posturas e funções, fazendo ligações, etapas de uma operação, o sistema de telemarketing; Venda eficaz através do telemarketing: como aumentar as vendas, televenda ativa e receptiva, eficiência na telecobrança, constituição de um cadastro de clientes, infraestrutura básica, treinamento para atendimento; Regras de atendimento telefônico: comportamentos ao telefone – como falar e como ouvir eficientemente, planejando uma chamada, tempo médio de atendimento; Comunicação: elementos do processo comunicativo, ruídos da comunicação, frases a evitar, formulação da oferta, argumentação, abordagem, tipos de perguntas; Fechamento de venda por telefone: tipos de fechamento, superando objeções, respostas às objeções em telemarketing, encerramento da chamada; Implantando telemarketing: cuidados básicos, pré-requisitos; A ética e o telemarketing: princípios de conduta ética, novas determinações para os teles-serviços.
Informações Gerais:
Período: 16 e 17 de Agosto de 2013
Horário: sexta-feira(16) 18 às 22h e no sábado(17) de 8 às 12h e das 14 às 18h
Carga-horária: 12h/aula
Facilitador: Fernando Fernandes
Investimento: R$75,00 por participante. Sendo por empresa, de duas a cinco inscrições por curso fica R$70,00 e a partir de seis inscrições por curso fica R$65,00
