Serasa auxilia os que perderam documentos durante visita do Papa ao Brasil

29 de julho de 2013

Consumidores que perderam seus documentos durante a visita do Papa Francisco ao Brasil terão acesso gratuito por 30 dias ao serviço MeProteja, da Serasa Experian, que avisa aos consumidores sobre casos de fraude em seu CPF. O serviço consiste em avisar os consumidores – por e-mail e mensagem no celular (SMS) – toda vez que seu CPF é consultado por um credor. Ele também alerta no caso de tentativa de abertura de empresa com o número do documento; se o titular estiver prestes a ser negativado ou ainda quando o consumidor sair do cadastro de maus pagadores. O MeProteja está disponível para todos os consumidores no Brasi

Quando há multidões, aumenta o risco de perda de documentos. Segundo o Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraude, a cada 15,6 segundos um consumidor brasileiro sofre fraude de identidade, quando dados pessoais são usados por criminosos para obter empréstimo ou concretizar negócios sob falsidade ideológica. De acordo com o indicador, entre janeiro e maio deste ano ocorreram 837.641 tentativas desta modalidade de crime.

Para contribuir com o acompanhamento do cidadão sobre seus dados cadastrais, a Serasa Experian oferece o MeProteja. O procedimento para obter o benefício é simples: o consumidor deve acessar o site da Serasa Experian (www.serasaexperian.com.br) e abrir gratuitamente seu cadastro positivo. O serviço de monitoramento do CPF é imediatamente ativado. Após algumas horas, a pessoa receberá um relatório em que constará a existência ou não de outras pendências financeiras registradas na Serasa Experian; se há empresas abertas por aquele CPF e quais números de telefones fixos foram cadastrados no documento e quais empresas o consultaram nos últimos quatro meses. Um novo relatório será gerado a cada 15 dias, mesmo que não haja notificações a serem feitas, garantindo a tranquilidade do usuário.

Após o período de gratuidade de 30 dias, o consumidor que desejar manter o serviço de proteção do CPF pode contratar a solução no site da Serasa Experian.

Precaução

O consumidor pode adotar cuidados simples em seu dia a dia para se prevenir das fraudes, como:

•Não fornecer seus dados pessoais para pessoas estranhas;

•Não fornecer ou confirmar suas informações pessoais ou número de documentos pelo por telefone, cuidado com promoções ou pesquisas;

•Não perder de vista seus documentos de identificação quando solicitados para protocolos de ingresso em determinados ambientes ou quaisquer negócios;

•Não informar os números dos seus documentos quando preencher cupons para participar de sorteios ou promoções de lojas;

•Não fazer cadastros em sites que não sejam de confiança; cuidado com sites que anunciam oferta de emprego ou promoções. Fique atento às dicas de segurança da página, por exemplo, como a presença do cadeado de segurança;

•Cuidado com dados pessoais nas redes sociais que podem ajudar os golpistas a se passar por você, usando informações pessoais, como por exemplo, signo, modelo de carro, time por que torce, nome do cachorro etc.;

•Manter atualizado o antivírus do seu computador, diminuindo os riscos de ter seus dados pessoais roubados por arquivos espiões.

Quando for vítima de roubo, perda ou extravio de documentos, a primeira medida é cadastrar a ocorrência gratuitamente na base de dados da Serasa Experian, neste link . Esta informação estará disponível na mesma hora para o mercado. Depois, o consumidor deve fazer um boletim de ocorrência. Assim, sempre que ele for consultado, o concedente de crédito saberá que se trata de um documento roubado e terá mais cuidado ao fechar um negócio.