Compra e venda online é foco de mini-palestra na Feira do Empreendedor
21 de setembro de 2012
Para os que vão começar ou já têm um negócio o conselho é o mesmo: vale a pena vender pela internet porque é viável e com muitos benefícios. Porém, é necessário tomar alguns cuidados para não cometer erros básicos e jogar fora boas oportunidades. Para esclarecer algumas das questões que envolvem o comércio no mundo virtual, a Feira do Empreendedor da Paraíba reservou um espaço para o diálogo entre empresários sobre o assunto. Até sábado (22) acontece, no Espaço Atendimento Digital, às 17h, a mini-palestra “Como atender e vender pela internet”, orientada pelo diretor executivo da Integrativa Soluções Tecnológicas, Luiz Henrique Brito.
A proposta é mostrar aos micro e pequenos empresários que a internet pode ser uma aliada no desenvolvimento de um negócio. É com esse objetivo que Luiz Henrique orienta que, antes de começar, é fundamental que haja planejamento. “Se você pensa em expandir seu negócio pela internet, faça um plano estratégico, saiba quais objetivos você quer atingir”, disse.
Passada essa primeira fase, o empreendedor deve manusear o seu espaço virtual com o mesmo cuidado que reserva para o seu negócio “real”. “O foco continua sendo o cliente. É para ele que seus esforços devem ser concentrados, tanto no comércio virtual, quanto no real. Ele não pode ser mal informado, nem enganado”, explicou.
Para evitar qualquer problema, o ideal é que a logística esteja sempre em dia e haja investimento em profissionais qualificados. “Se você não tem tempo para atualizar o seu canal de vendas online, arrume quem tenha. Não deixe seu estoque desatualizado, para não correr risco de criar demandas sem poder respondê-las”, enfatizou o empresário.
Negócios em rede – A mini-palestra também esclarece alguns pontos sobre os canais de vendas que mais se adequam ao perfil das empresas. De compras coletivas, passando pelos sites de compras e vendas e chegando às redes sociais, cada uma delas tem benefícios específicos que podem ser explorados pelos micro e pequenos empresários.
De acordo com Luiz Henrique Brito, a grande aposta são as redes sociais, que permitem que conteúdos sejam proliferados em uma espécie de “boca a boca” virtual. Em termos de gastos também são as que apresentam um menor custo, embora existam possibilidades pagas. “O próprio Facebook tem planos de anúncios, que são uma opção, já que a tecnologia permite que você segmente por grupo as informações que vão ser repassadas”, esclareceu.
Para a estudante de marketing, Makenna das Neves, a conversa sobre esse tema foi uma oportunidade de tirar algumas dúvidas. “Eu pretendo abrir uma empresa e, como ainda tenho conhecimentos superficiais, pude aprofundá-los”, contou.
Sobre a Integrativa – A Integrativa Soluções Tecnológicas é desenvolvedora de negócios nos meios digitais e produtora de tecnologia inovadora aplicada à internet. Com clientes em todo o Brasil, a Empresa é responsável pelo site da Feira do Empreendedor da Paraíba, além de ter desenvolvido o sistema de gerenciamento do evento, que atua no ato das inscrições até a avaliação quantitativa ao final da Feira.
