Pagamentos via celular facilitam a contratação de serviços
11 de setembro de 2014
Em 2013, foram vendidos 68 smartphones por minuto no Brasil. Segundo a consultoria especializada IDC, a estimativa é que este número suba para mais de 100 em 2015. Esse crescimento do mercado consumidor de smartphones abre caminho para a popularização de pagamentos via celular, serviço conhecido como m-payment (do inglês mobile payment).
De acordo com uma pesquisa realizada em abril deste ano pela empresa Conta Super, que atua neste segmento, o m-payment apresenta grande potencial entre os brasileiros. A pesquisa revelou que 45% dos entrevistados gostariam de fazer pagamentos por meio de seus dispositivos móveis ou utilizando serviços de contas pré-pagas. No total, foram ouvidas 1.004 pessoas, de idades entre 18 e 65 anos, de todas as regiões do País.
Para normatizar as transações financeiras feitas por dispositivos móveis, o Banco Central criou o marco regulatório dos meios eletrônicos de pagamento, o qual entrou em vigor em maio deste ano e traz mudanças para os brasileiros. No varejo, é esperado que profissionais autônomos e microempresários apostem nos leitores de cartão instalados no celular, os quais desempenham a mesma função das tradicionais maquininhas disponíveis no comércio, com um custo menor. Mas a principal novidade em m-payment vem das empresas de tecnologia.
Atentas às tendências de mercado, essas empresas têm investido em aplicativos que garantem facilidades para os consumidores. Com os novos aplicativos, atividades como pegar um táxi ou pedir comida em casa ficaram ainda mais simples. O usuário pode fazer tudo isso sem nem mesmo tirar a carteira do bolso, tudo via smartphone. O aplicativo da Wappa, desenvolvido para gerenciar serviços coorporativos com táxi, é um exemplo disso.
“O app da Wappa permite o gerenciamento online de pedidos de táxi. O colaborador que tem algum compromisso externo usa o aplicativo para chamar o taxista mais próximo e faz o pagamento da corrida em tempo real, pelo smartphone. Esse serviço diminui a burocracia e gera uma economia de até 40% nos gastos das empresas com táxi, pois as despesas com corridas podem ser facilmente controladas. Prova de que este tipo de serviço veio para ficar, a Wappa já atende mais de 1.200 empresas e faturou R$ 60 milhões de reais em 2013”, esclarece o CEO da Wappa Armindo Mota Jr.
Assim como app da Wappa, o aplicativo iFood, destinado ao delivery de comida, tem no m-payment um de seus principais diferenciais. “Quase 40% do nosso delivery é pedido por meio do iFood”, conta o sócio do Zena Caffè e parceiro do iFood há mais de três anos Armando Amaré. Por meio do aplicativo, o consumidor tem acesso a uma lista de restaurantes organizada por tipos de cozinha, faixa de preço e tempo de entrega. Além disso, pode visualizar fotos dos pratos e, quando faz o pedido, paga pelo seu próprio smartphone, de forma rápida e prática.
