“Um dos desafios dos que trabalham com eventos é mostrar que a gestão e o planejamento garantem os resultados realmente surpreendentes”
14 de julho de 2015
O mercado de eventos é, sem dúvidas, uma oportunidade de negócios promissora no Brasil. O segmento representa 4,3% do Produto Interno Bruto brasileiro e, até 2018, mais de R$100 milhões deverão ser gerados pelo turismo de eventos em João Pessoa, atraindo mais de 60 mil pessoas para a cidade, segundo informações do Sebrae Paraíba.
Uma das maiores especialistas na área no País e consultora internacional na área de Eventos e Comunicação Empresarial, Tânia Trevisan, esteve na Capital paraibana e corroborou: “João Pessoa tem muito ainda o que se explorar. Uma cidade que em 1585 iniciava-se com a vinda de estrangeiros tem muita coisa para resgatar e valorizar”.
Tânia foi uma das facilitadoras do Curso de Formação de Empreendedores em Eventos e ministrou o workshop Criação de Eventos Inovadores para João Pessoa. Para ambos, destacou o uso da tecnologia, do marketing digital e da personalização como ferramentas importantes nos eventos inovadores. “Um dos desafios do profissional que trabalha com eventos é mostrar que são a gestão e o planejamento que garantem os resultados realmente surpreendentes”, comentou a consultora.
Tânia é CEO da TEN Trevisan Event Network e também produz eventos de referência no Brasil, Itália, Espanha e Portugal. Atualmente embaixadora da região de Cascais e da Costa do Estoril, em Portugal, e prepara o Tour das Poderosas, uma viagem voltada para empresárias para o turismo de experiência fora do País. Em João Pessoa, ela conversou com o Paraíba Total. Confira trechos da conversa.
Quais elementos devem conter em um evento de excelência?
Na verdade, são muitos os elementos. Para realizar um evento com excelência, primeiro é necessária uma ideia diferenciada, original e inovadora. Isso já contribui muito para que haja uma audiência espetacular. Em segundo lugar, é necessário desenvolver um planejamento em equipe, em um local que seja de relevante interesse, que o conteúdo seja inovador, e que toda a envolvência do evento tenha, sobretudo, elementos de cenografia, tecnologia e uma equipe fantástica.
Um evento para ser excelente precisa ser também grandioso?
Não. Para um evento ser excelente ele não depende de tamanho. Ele pode ser, por exemplo, com dez clientes do mercado, no caso de um evento corporativo. Tamanho aqui não importa. Ele precisa ser bem executado e atingido e superando os objetivos que foram brifados pelo cliente. Para isso acontecer, além do planejamento, é preciso que se tenha organizado um conteúdo relevante, pois o organizador de eventos de hoje não é mais só aquele em que se envolve com a logística. Ele é um ser pensante, ele desenvolve conteúdo junto com o seu cliente para cada objetivo dentro do evento, quer seja uma reunião, um dia todo de programação ou um evento de mais tempo. Para cada objetivo, ele precisa apresentar uma solução, usando todos os recursos que puder.
No segmento de eventos, o cliente tem sempre razão?
O organizador do evento deve trabalhar como parceiro, apresentando tendências, soluções e saber comunicar tudo isso ao cliente, que não é da área e portanto, não a domina. Mesmo que o cliente queria algo que você tem certeza que não vai dar certo, é papel do organizador mostrar outras referências, apresentar para ele o que outros realizaram e mostrar que dessa forma e com esse envolvimento, tudo pode ficar ainda melhor. É importante saber se comunicar com o cliente, mostrando a ele que suas sugestões podem aprimorar o evento dele e garantir um resultado de excelência.
Como é hoje o perfil do gestor de eventos?
Um gestor de eventos não só produz e organiza, mas cria e desenvolve todo o processo. É um profissional que vai ser o consultor daquele cliente e que tem conhecimento para indicar as melhores soluções, pois ele tem experiência na área pela qual ele está sendo contratado, sendo norteado o cliente rumo ao sucesso do seu evento a ser realizado.
Diante de sua experiência, qual é o maior desafio para profissional da área?
Na verdade, existem alguns grandes desafios. Um deles é quando o cliente não entende o papel do organizador. Ele está acostumando a contratar agências que são fazedoras de eventos e que apenas cumprem o que foi pedido pelo cliente. O desafio é mostrar que são a gestão e o planejamento que garantem os resultados realmente surpreendentes. E um segundo desafio é a capacitação dos profissionais da equipe e dos nossos fornecedores. Todos precisar ser qualificados e estar alinhados e aptos a atender da melhor forma possível, conhecendo profundamente cada etapa do evento. E isso é algo além de treinamento, mas sim comportamental.
A senhora esteve recentemente em João Pessoa realizando um workshop aos empreendedores em eventos. Na sua opinião, a capital paraibana tem potencial para crescer mais neste segmento?
Eu creio que sim. Eu vejo um grande potencial no sentido de restaurar a arquitetura, os monumentos e equipamentos históricos, que pouco se fala. As pessoas vão para a Europa ver casarios antigos e não conhecem os daqui. João Pessoa tem muito ainda o que se explorar. Uma cidade que em 1585 iniciava-se com a vinda de estrangeiros tem muita coisa para resgatar e valorizar. As pessoas precisam saber que tudo isso tem valor histórico. Se resgatarmos o patrimônio, junto ao poder público, e a história, junto com os catedráticos e estudiosos, formata-se um produto turístico. E com isso, sem dúvida, vai atrair pessoas de várias localidades do País e do mundo. Outra coisa que vejo espaço para se desenvolver e que são oportunidades: melhorar alguns equipamentos, como mais hotéis cinco estrelas com capacidade maior, restaurantes vegetarianos variados, por exemplo. Ainda há muito espaço para o crescimento do setor.
Como a Paraíba poderia se destacar também em eventos fora do Estado?
No ano que vem, nós temos um evento importante no Brasil, que são as Olimpíadas. Então, se a Paraíba conseguisse se qualificar e fazer um trabalho de mostrar lá fora que ela existe e o que ela tem aqui de interessante, seria possível atrair mais turistas, inclusive os estrangeiros que vem assistir e torcer por familiares e amigos em competições. Logo, teria que ser feita uma ação imediata, de planejamento, já que não foi feito nada disso na Copa do Mundo. Até porque, segundo o Ministério do Turismo, devido a recessão econômica do Brasil, 82% dos brasileiros vão ficar no Brasil nas férias. Nada mais pertinente do que mostrar que a Paraíba tem circuitos históricos, de adventure, religiosos etc. Para o turista de outras regiões do País, esta é uma grande oportunidade para participar de eventos segmentados.
Quais as novidades da TEN?
A TEN tem a missão de passar conhecimentos e nesta vertente, além de desejar expandir o Workshop Criação de Eventos Inovadores em demais cidades brasileiras, tenho algumas viagens especiais para a Europa. Neste ano teremos em setembro uma viagem para casais que irão conhecer a Eslovênia e Croácia no mar Adriático e para maio de 2016 uma viagem só para Mulheres que é o Tour Cultural das Poderosas. Então aqui fica o convite para quem quiser participar destes eventos que tem o formato de viagem e vão se inspirar para a vida pessoal e profissional. Viajar é adquirir um bem e experiências para a vida toda!
