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Tag: IA Generativa

  • 82% das pessoas não confiam nas redes sociais, segundo pesquisa da iStock

    82% das pessoas não confiam nas redes sociais, segundo pesquisa da iStock

    Para 82% das pessoas, o conteúdo nas redes sociais não é totalmente confiável, ao menos é o que aponta a pesquisa VisualGPS da iStock. Esta é uma lacuna significativa de confiança com a produção de conteúdo para as marcas. Diante deste cenário, a iStock divulgou novas dicas baseadas em dados para que empresas naveguem pelo uso da IA generativa com mais tranquilidade.

    A iStock, plataforma de comércio eletrônico que oferece imagens, vídeos e ilustrações para pequenas e médias empresas, destacou que para as organizações pequenas, essa desconfiança representa um desafio: como se conectar autenticamente com seu público em um ambiente repleto de ceticismo. “As empresas de todos os setores estão lutando com a integração da IA generativa em seu fluxo de trabalho criativo e é crucial que entendam os riscos e as recompensas desta tecnologia”, disse a Dra. Rebecca Swift, diretora global de conteúdo criativo da iStock.

    “Nossos insights da ferramenta VisualGPS fornecem às pequenas empresas uma compreensão clara das expectativas dos consumidores em relação ao conteúdo visual gerado por IA, capacitando-as para incorporar com confiança essas ferramentas em suas estratégias de marketing e impulsionar um envolvimento significativo do cliente”, acrescentou a executiva.

    Uma descoberta importante é que as pessoas esperam transparência nas redes sociais, com quase 90% das pessoas dizendo que querem saber se uma imagem foi criada usando IA. Especialistas em conteúdo visual da iStock identificaram vários pontos-chave para serem levados em conta ao incorporar imagens geradas por IA em sua estratégia de marketing:

    • As imagens geradas por IA são os recursos certos para este projeto? Considere o tipo de conteúdo visual (gerado por IA, pelo usuário ou banco de imagens), inclusive o formato (imagem ou vídeo) que melhor se alinha ao seu público, à sua mensagem e aos seus objetivos. A pesquisa VisualGPS revelou que 98% dos consumidores concordam que imagens e vídeos “autênticos” são fundamentais para estabelecer a confiança, indicando que, quando a construção da confiança é o foco, o conteúdo gerado pelo usuário ou o conteúdo de banco podem ter um desempenho melhor para envolver o público.
    • Imagens geradas por IA podem ajudar minha empresa a se destacar? A criatividade humana, quando aplicada a imagens e conceitos visuais de IA, pode resultar em infinitas possibilidades, permitindo que você obtenha a imagem desejada mais rapidamente. Ainda assim, imagens ou vídeos de alta qualidade elaborados por criadores especializados podem atender às necessidades de conteúdo e economizar tempo e dinheiro. A tecnologia de IA também pode modificar bancos de imagens existentes, adicionando, substituindo ou removendo quaisquer elementos para personalizar ainda mais a imagem para seu projeto.
    • Quando devo sinalizar que as imagens são geradas por IA? A transparência é fundamental, especialmente se a autenticidade for uma parte importante de sua estratégia online. Use imagens e vídeos que mostrem pessoas reais em lugares reais para se conectar com seu público. Sinalize claramente que o conteúdo é gerado por IA para evitar que seu público se sinta enganado.
    • As imagens geradas por IA são legalmente seguras para conteúdo de marketing? Certifique-se de que as ferramentas de geração de imagens de IA que você usa não criam conteúdos com elementos legalmente protegidos que possam representar um risco para sua empresa. Opte por geradores de imagens com IA comercialmente seguros e com indenização legal, como o Generative AI da iStock, para garantir que seus materiais de marketing sejam seguros e liberados para uso comercial.
  • Preparação para a Black Friday: como os testes de performance são essenciais para esta data

    Preparação para a Black Friday: como os testes de performance são essenciais para esta data

    O período pós-pandemia fez com que as compras online se tornassem uma tendência de sucesso. De acordo com a pesquisa E-commerce Trends 2024, 62% dos consumidores fazem de duas a cinco compras online mensalmente, movimentando cerca de R$ 186 bilhões, de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).

    Esse grande fluxo de usuários, principalmente em datas especiais como a Black Friday, pode gerar problemas em sistemas de e-commerce ligados a vendas para o consumidor final. Mas não só os aplicativos de venda que passam por problemas, recentemente, os canais da Caixa Econômica Federal ficaram fora do ar por conta da alta demanda no acesso, gerando inúmeras reclamações de usuários: 71% relataram dificuldade em fazer o login, e 21% tiveram problemas com transações bancárias. Sendo assim, uma preparação prévia se torna essencial para o mercado.

    A Inmetrics, líder em eficiência digital da América Latina e com mais 20 anos de expertise em engenharia de qualidade, explica como os testes de performance são o primeiro passo no plano de negócio dos comércios eletrônicos para evitar falhas e instabilidades nas aplicações. Além disso, a companhia acrescenta, que com a IA Generativa aplicada na execução dos testes de performance, eles se tornam 30% mais rápidos com diagnósticos a partir de duas semanas.

    Tipos de testes de performance

    Com o teste de estresse é possível descobrir até onde a aplicação pode escalar, identificando pontos de quebra e recebendo recomendações precisas para aumentar a resiliência.

    Já o teste de carga é o método para avaliar a capacidade em suportar volumes específicos de transações em determinados períodos, permitindo o direcionamento para correções. Há também os testes de pico que preparam sua aplicação para picos de acessos repentinos.

    Em casos de alto volume de acessos, a Inmetrics explica que os testes permitem que aplicações transacionais tenham o desempenho avaliado, permitindo visualizar gargalos e endereçar correções de forma proativa.

    “Os testes de performance são importantes, pois garantem um diagnóstico preditivo com grande capacidade para a rápida tomada de decisão. É possível garantir ao gestor a oportunidade de ação, assegurando que as aplicações possam escalar adequadamente para suportar um aumento no número de usuários e transações sem comprometer o desempenho ou prejudicar os negócios”, ressalta Thiago Cerqueira, Head de Plataformas Digitais da Inmetrics.

    A preparação para os dias de pico, como a Black Friday, envolve tanto a análise do desempenho do back-end, como também a experiência do usuário. É importante ter em mente que todo esse trabalho deve ser feito previamente para a tomada de decisões corretas, garantindo o tempo necessário para implementá-las e seleção das melhores técnicas que serão utilizadas, a depender do cenário.

    “Na Inmetrics, por exemplo, incorporamos a inteligência artificial na execução, garantindo um ciclo mais rápido e efetivo para os testes de performance, ajudando a diagnosticar precocemente possíveis problemas que impactem transações em datas relevantes para o negócio, garantindo a maior eficiência para os clientes. Com a nossa metodologia própria, geramos benefícios como: a identificação de problemas antes de qualquer usuário, a migração para nuvem sem impactos e desempenho de todas as aplicações, inclusive em picos de utilização”, conclui.

  • Brasil é classificado como o país mais qualificado da América Latina e do Caribe

    Brasil é classificado como o país mais qualificado da América Latina e do Caribe

    Respondendo ao aumento incessante da IA generativa, da transformação digital e da automação, os alunos brasileiros estão demonstrando uma disposição excepcional para se desenvolver para o mercado de trabalho digital e adquirir habilidades de GenAI e altos níveis de proficiência em tecnologia e ciência de dados.

    O Relatório de Habilidades Globais 2024 , divulgado hoje pela plataforma de aprendizagem online Coursera, classifica o Brasil como o país mais qualificado da América Latina e do Caribe. O país também está entre os 20 principais países em termos de proficiência geral em competências, demonstrando que os alunos do país estão bem preparados para prosperar face à disrupção digital.

    Os alunos brasileiros registraram um aumento de 1.079% nas matrículas em cursos de IA generativa na plataforma Coursera, impulsionados por cursos populares como Engenharia Prompt para ChatGPT, (Vanderbilt University), Introdução à IA Generativa (Google Cloud), IA Generativa com modelos de Linguagem Grandes (AWS) e DeepLearning.AI), IA Generativa para Todos ( (DeepLearning.AI) e Análise Avançada de Dados do ChatGPT Vanderbilt.

    Com grande oferta de carreiras como engenheiro de segurança em nuvem e engenheiro de aprendizado de máquina e quase 70% dos contratantes reportam dificuldades de contratação por conta de uma lacuna de competências , as iniciativas de melhoria de competências são cruciais. Essa ênfase na proficiência digital é essencial para preencher o gap de ofertas educacionais atuais e as necessidades em evolução do mercado de trabalho, preparando a força de trabalho do Brasil para a economia futura.

    O relatório anual se baseia em insights de mais de 148 milhões de alunos e 7 mil parceiros institucionais na plataforma Coursera para identificar tendências regionais e nacionais em torno da proficiência em competências e oportunidades. No Brasil, os alunos estão se concentrando em obter uma combinação essencial de habilidades digitais e humanas, incluindo Colaboração, Adaptabilidade, Design Gráfico, Negociação, Análise de Pessoas e Linguagens de Programação.

    “A ascensão da IA generativa sublinha a necessidade premente de estratégias novas e inovadoras para construir uma força de trabalho competitiva, com dois terços dos empregos expostos a algum grau de automação”, diz Jeff Maggioncalda, CEO da Coursera. Para empresas, governos e instituições acadêmicas brasileiras à medida que respondem a perturbações sem precedentes e contribuem para um futuro em que o acesso à aprendizagem de alta qualidade capacita todos.”

    Descobertas-chave no Brasil

    • O Brasil ocupa o primeiro lugar no relatório de competências globais deste ano na América Latina, seguido por Chile, Uruguai, Peru, México e Colômbia. As pontuações de negócios individuais (66%), tecnologia (85%) e ciência de dados (85%) do Brasil lideram regionalmente, enquanto México tem 54%/77%/81%, Chile, 66%/74%/83 %, e Colômbia, 50%/73%/79%. O Brasil também compete com nações que ocupam as primeiras colocações, como Coreia (16º), Noruega (17º) e Finlândia (18º).
    • Os alunos no Brasil obtiveram a segunda maior pontuação em Tecnologia na América Latina e no Caribe. As principais habilidades tecnológicas alcançadas pelos alunos brasileiros na Coursera, no último ano, incluem formação como Engenharia de Software, Programação de Computadores e Computação em Nuvem. O Brasil implementou uma Estratégia de Transformação Digital (E-digital), que estabelece objetivos fundamentais, incluindo a promoção da inclusão digital, o fortalecimento da segurança cibernética, a expansão do acesso à internet e o incentivo ao empreendedorismo tecnológico.
    • Visa também digitalizar os serviços públicos, promover a educação digital e fomentar a inovação em setores-chave da economia. Isso demonstra a ambição e irá se basear no forte desempenho do país em tecnologia e no elevado número de matrículas GenAI.
    • O Brasil alcançou a pontuação mais alta em Ciência de Dados na América Latina e no Caribe e a décima sétima no mundo. Os principais cursos de ciências de dados realizados por alunos brasileiros este ano incluem Fundamentos do Google: dados, dados, em todos os lugares, Fundamentos do Suporte Técnico e Fundamentos do design da experiência do usuário (UX).
    • O Brasil alcançou a quarta maior pontuação de Negócios na América Latina e no Caribe e a décima no mundo. É encorajador que os alunos brasileiros estejam respondendo priorizando habilidades empresariais essenciais, como Adaptabilidade e Negociação.
    • Os alunos da América Latina e do Caribe demonstram um forte compromisso com a preparação para a IA, com o número de matrículas nos cursos GenAI aumentando 882% ano após ano (aumento de 1.079% no Brasil). Os alunos se concentram em habilidades tecnológicas emergentes, preparando-se para funções como engenheiro de machine learning e engenheiro de segurança em nuvem.
    • O Brasil está muito próximo de alcançar a paridade de gênero em aprendizagem on-line. 49% dos alunos brasileiros na plataforma Coursera são mulheres, proporção superior à média global (46%).

    O Estado do Espírito Santo firmou parceria com a Coursera para lançar um programa de desenvolvimento de força de trabalho para cidadãos, funcionários públicos e professores estaduais. O objetivo é acelerar a transformação digital, aumentar a produtividade governamental e dotar os cidadãos de competências para aumentar a empregabilidade e o rendimento. Patrocinadas pela Secretaria de Ciência e Tecnologia, as formações incluem tecnologia e programação, gestão de projetos, liderança, inovação e sustentabilidade.

    Para se candidatar aos cursos, é necessário ter idade mínima de 16 anos, completos na data do início do curso, acesso à internet e noções básicas de informática e de navegação na internet.

    “Num cenário global cada vez mais competitivo, o Espírito Santo se destaca ao investir na qualificação de seus cidadãos por meio do Qualificar ES – Programa de Formação Avançada”, afirmou Renato Casagrande, Governador do Espírito Santo. “Este programa, que dá acesso à Coursera, demonstra nosso compromisso com educação de qualidade, inovação e empreendedorismo. Com parcerias estratégicas e forte apoio, estamos criando oportunidades para que nossos jovens e profissionais se especializem, inovem e contribuam para o desenvolvimento sustentável do estado. ”

    “É com grande satisfação que anunciamos o significativo impacto do Qualificar ES – Programa de Formação Avançada. Desde 2022, o programa já registou mais de 33 mil inscritos, emitiu mais de 6 mil certificados e alcançou mais de 62 mil horas de aprendizagem.” afirmou Bruno Lamas, secretário de Ciência, Tecnologia, Inovação e Educação Profissional “Esta iniciativa fortalece a formação de alto nível e incentiva a inovação tecnológica, preparando nossos talentos para os desafios globais e contribuindo significativamente para o progresso econômico e social do Espírito Santo”.

    Descobertas- chave no mundo

    • A alfabetização em IA surge como um imperativo global na esteira do ChatGPT. As inscrições em cursos GenAI na Coursera aumentaram 1.060% globalmente no ano passado, à medida que os alunos buscavam habilidades básicas de IA e se matricularam em cursos como “Engenharia Prompt ao ChatGPT” da Vanderbilt University e “Introdução à IA Generativa” do Google Cloud.
    • A lacuna de competências digitais persiste num mercado de trabalho em rápida evolução — 9 em cada 10 empregos exigem agora pelo menos algum nível de proficiência digital. Apesar desta necessidade, ainda há uma grande lacuna entre as expectativas dos contratantes e as competências dos funcionários neste domínio. 70% das empresas europeias consideram a falta de competências digitais um grande obstáculo ao investimento, sendo que 40% dos adultos não possuem nem mesmo habilidades digitais básicas.
    • As microcredenciais continuam a preparar os alunos para empregos digitais mais procurados. Os alunos recorrem cada vez mais às microcredenciais da indústria, incluindo Certificados Profissionais, para adquirir competências digitais essenciais para o mercado de trabalho. Com 60% dos profissionais com necessidade de reconversão profissional até 2027, percursos de aprendizagem acessíveis se tornam mais prementes do que nunca. Os alunos da Coursera estão se inscrevendo em cursos para obter Certificados Profissionais relevantes que os prepararem para funções exigidas, como analistas de dados, gerentes de projeto e profissionais de TI.

    Com mais de 148 milhões de alunos, 7 mil instituições e 7.100 cursos das 325 principais universidades e parceiros do mundo, a Coursera possui um dos maiores conjuntos de dados para identificar e medir tendências de competências. No Relatório Global de Competências, 109 países estão presentes, com classificações percentuais atribuídas a cada proficiência em competências. Um país que apresenta 100% de proficiência em competências fica no topo, enquanto um país com 0% fica em último lugar.

    Atualmente, a Coursera apoia o desenvolvimento de habilidades de 5,8 milhões de alunos no Brasil, que se inscreveram em mais de 7,7 milhões de cursos e registraram 5.4 milhões de horas de aprendizagem, desde outubro de 2021. Para capacitar ainda mais os alunos brasileiros para adquirir as habilidades mais exigidas para a economia moderna, a Coursera recentemente aproveitou a tradução em machine learning em grande escala para traduzir mais de 4.700 de seus cursos para o português falado no Brasil.

  • Oxigênio seleciona novas startups em mais um ciclo de aceleração com foco em IA Generativa

    Oxigênio seleciona novas startups em mais um ciclo de aceleração com foco em IA Generativa

    A Oxigênio, programa de aceleração exclusivo da Porto, anuncia o início de seu 18º batch, com foco em startups especializadas em Inteligência Artificial Generativa. As escolhidas para este ciclo são a Fintalk, especializada em otimização de canais de atendimento; a Zaia, plataforma que utiliza a Inteligência Artificial para a contratação de funcionários autônomos; e a Meliva, que oferece soluções integradas para criação e publicação automática de conteúdos em canais digitais.

     

    O objetivo deste batch é as startups realizarem experimentos centrados em copilotos, que visam otimizar processos por meio da IA, além de permitirem elevar o nível de serviço entregue, aumentando a eficiência dos colaboradores e parceiros nas áreas de Risco/Cobrança, Comercial, Recursos Humanos e Marketing.

     

    Maurício Martinez, Gerente de Pesquisa e Desenvolvimento da Porto e da Oxigênio, destaca a importância dessas iniciativas para impulsionar a inovação nos negócios da companhia: “Nesse ciclo, estamos focados em viabilizar soluções que não apenas otimizem, mas transformem operações empresariais por meio da Inteligência Artificial generativa. Queremos utilizar a tecnologia para aumentar a eficiência​ do atendimento​, reduzir tarefas mecânicas e garantir agilidade nas tratativas e atendimento ao cliente.”

     

    ​​Criada para impulsionar startups, a Oxigênio possui diversas iniciativas dedicadas ao desenvolvimento dos negócios por meio do uso da tecnologia. ​​Durante todo o período de aceleração, as startups recebem mentorias exclusivas desenvolvidas diretamente com os executivos da Porto e da Oxigênio, além de terem a oportunidade de trocar conhecimento com diversos especialistas do mercado. ​​​

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    ​​Com oito anos desde sua fundação, a Oxigênio já foi responsável pela criação de 130 projetos e pela aceleração de 97 startups no mercado.​ Além do suporte direto a projetos em várias categorias, a aceleradora também conduz gincanas e maratonas que fomentam ideias e promovem avanços tanto dentro quanto fora da Porto.​​

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    Para conhecer mais sobre o programa e entender as formas de participar, acesse o site da Oxigênio.

     

  • Marisa Monte, Giulia e UBC participam de debate internacional sobre IA na música

    Marisa Monte, Giulia e UBC participam de debate internacional sobre IA na música

    A reunião da Organização Mundial da Propriedade Intelectual (OMPI), nesta quinta-feira, dia 18 de abril, em Genebra, Suíça, contará com a participação das artistas brasileiras Marisa Monte e Giullia. O encontro tem como foco central a discussão sobre os impactos da Inteligência Artificial (IA) Generativa nos direitos autorais, tema de crescente preocupação global para a indústria da música e diversos segmentos da economia criativa
    Fundada em 1967 e transformada em uma agência especializada das Nações Unidas em 1974, a OMPI é o principal fórum internacional para a negociação de políticas em propriedade intelectual, estabelecendo normas e tratados que regulam essa área crucial para a inovação e a criação cultural.
    Marisa Monte e Giullia farão parte do primeiro painel da reunião, que explorará o “Impacto prático do uso crescente de IA na criação de conteúdo em diferentes setores”. O debate analisará os desafios e as oportunidades que a tecnologia de IA representa para os artistas e criadores de conteúdo em diversos campos. A discussão será mediada por Paolo Leiteri, Conselheiro Jurídico da Divisão de Direito de Direitos Autorais da OMPI, e contará com a participação de uma variedade de stakeholders internacionais, incluindo artistas, acadêmicos, juristas e especialistas em música e tecnologia de países como França, Espanha, Japão, África do Sul e Uruguai.

    Entidades brasileiras em defesa dos Direitos Autorais no Palco Internacional

    Além de Marisa Monte e Giullia, o Brasil será representado por Sydney Sanches, Presidente do Instituto dos Advogados Brasileiros (IAB) e da Comissão de Direitos Autorais da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) Nacional. Sanches também atuará como representante da União Brasileira de Compositores (UBC), entidade ativa nas discussões de propriedade intelectual em nível global. Marcos Souza, Secretário de Direitos Autorais e Intelectuais do Ministério da Cultura, será o porta-voz do Governo Brasileiro no evento, reforçando o protagonismo do país nos debates.
    A União Brasileira de Compositores (UBC) tem sido uma voz constante nas discussões de propriedade intelectual na OMPI, colaborando na formulação de políticas e na promoção dos direitos dos autores frente aos desafios impostos pela tecnologia. Fundada em 1942, a UBC é a mais antiga das sociedades de autores no Brasil, administrando direitos de mais de 60 mil associados tanto no Brasil quanto no exterior. A organização desempenha um papel crucial na administração do Escritório Central de Arrecadação e Distribuição (ECAD), assegurando a distribuição justa dos rendimentos gerados pelo uso de obras musicais.
    O encontro promovido pela OMPI é, portanto, uma oportunidade significativa para avançar na compreensão e na regulamentação dos novos paradigmas trazidos pela IA, assegurando que o futuro da criação cultural e, sobretudo dos autores, continue protegido e viável.

  • IA e Dados serão decisivos para melhor performance dos negócios

    IA e Dados serão decisivos para melhor performance dos negócios

    2023 marcou grandes mudanças na TI, com a ascensão do ChatGPT e outras ferramentas de IA Generativa que estão desempenhando um novo papel em muitos setores, incluindo a computação. Essas inovações mudaram definitivamente o cenário da TI, e suas regulamentações, e devem ser levadas em conta por empresas que visam crescer, cumprir regras e manter o desempenho. As novas tecnologias vieram para ficar e provavelmente continuarão impactando a TI por muitos anos.

    Os especialistas da BMC Software, líder global em soluções de software para a Autonomous Digital Enterprise, compartilham sua análise sobre o ano passado e suas tendências para 2024, com foco particular em IA.

    Ayman Sayed, CEO

    “Os negócios estão se movendo mais rápido do que humanamente possível e as empresas precisarão abraçar a tecnologia para acompanhar. Em 2024, seu negócio e nosso mundo continuarão a mudar de maneiras imprevisíveis. Na verdade, estima-se que 97 zettabytes de dados foram gerados no ano passado – superando o crescimento de qualquer outro aspecto dos negócios e isso só deve aumentar no ano que vem. As empresas devem reinventar como operam para ter sucesso e prosperar, e a tecnologia continuará a ser a chave para ajudar a enfrentar esses desafios. A tecnologia que ajuda a conectar toda a empresa digital de uma organização – para que as organizações possam automatizar e transformar sua infraestrutura de TI onde quer que ela esteja – se tornará um imperativo de negócios no próximo ano.

    “Entre algumas das principais prioridades tecnológicas para as organizações, estarão a IA Generativa e os Dados em 2024. A IA continuará a fornecer dois principais benefícios – a) Tornar as coisas existentes melhores, e b) Tornar possíveis coisas que antes não eram concebíveis. Ao mesmo tempo, os Dados são o sangue vital de qualquer negócio, e cada corporação está em uma jornada para definir e implementar sua futura estratégia de dados. Organizações que podem superar dois dos maiores desafios de dados, incluindo: desvendar a complexidade dos dados e operacionalizar iniciativas de dados, serão aquelas com mais a ganhar no próximo ano. A interação bem-sucedida entre IA e dados, para desbloquear a complexidade dos dados e realizar o valor do negócio, está no coração da automação inteligente que não só continuará a transformar a TI, mas todos os aspectos dos negócios.”

    Ram Chakravarti, Diretor de Tecnologia

    “Sobre crescente importância da qualidade dos dados, 2024 será o ano em que as empresas perceberão que seu sucesso com a IA está diretamente correlacionado com dados de alta qualidade. Embora tenhamos ouvido falar sobre a importância da qualidade dos dados para o treinamento de modelos de IA, os dados serão trazidos para o foco de muitas organizações à medida que continuam a abraçar a IA generativa e ainda experimentam resultados ruins devido a dados inúteis ou mal coletados. Esta dura verdade revelará que os resultados impulsionados pela IA são tão bons quanto a qualidade dos dados disponíveis.

    “A lacuna de habilidades em IA começa a diminuir à medida que a adoção de IA acelera. No ano que vem, continuaremos a ver um aumento na uso de IA. Como tal, também haverá uma explosão em programas de treinamento e educação amplamente acessíveis para ajudar a diminuir a lacuna de habilidades em IA. Se você não está procurando entender melhor como a IA pode transformar seus sistemas e processos de negócios, deveria estar.”

    Ali Siddiqui, Diretor de Produto (CPO)

    “A IA Generativa está impactando os investimentos em tecnologia em uma taxa e escala que ninguém poderia ter previsto e acredito que a tecnologia GPT / LLM impulsionará uma melhoria de 20% na satisfação dos funcionários ou uma redução de 25% nos custos de serviço de TI até 2025. No próximo ano, espero ver a IA Generativa causar impacto nas interfaces de usuário em gerenciamento de serviços, busca de conhecimento, monitoramento e outros aspectos operacionais de empresas de todos os tamanhos. Por exemplo, a IA Generativa nos ajudará a identificar novos clusters de problemas, direcionar os usuários para soluções emergentes e até prever problemas antes que eles se manifestem e impactem a experiência.

    “A IA generativa também ajudará a reduzir os riscos de alucinação e a resolver desafios de gerenciamento seguro de dados, orquestração de pipeline de dados e experiência do usuário. As equipes de TI devem estar pensando em como aplicar ChatGPT e IA generativa em seus próprios produtos, porque aqueles que não o fizerem ficarão atrasados. No geral, à medida que as empresas priorizam a tomada de decisões e a automação baseadas em dados, veremos a demanda por IA generativa crescer. As organizações que conseguirem aproveitar com sucesso o poder da IA generativa moldarão o futuro do software empresarial.”

    John McKenny, vice-presidente sênior e gerente geral de Intelligent Z Optimization and Transformation (IZOT)

    “O aprendizado de máquina e as práticas de IA acelerarão o desenvolvimento de aplicativos de mainframe para melhorar a qualidade e a velocidade de entrega. As equipes de Mainframe DevOps aproveitam o aprendizado de máquina para monitorar a integridade da versão e os resultados dos testes. A IA será capaz de recomendar insights importantes sobre fluxos de trabalho automatizados para melhorar a produtividade do desenvolvedor. As organizações superarão os problemas de ‘confiança’ da IA e começarão a aproveitar o poder da automação para permitir uma empresa digital totalmente autônoma. Ao mesmo tempo, haverá uma necessidade crescente de governar as ‘operações’ de IA e ML para impulsionar a validade e a precisão do desenvolvimento contínuo do modelo.”

    Margaret Lee, GM e vice-presidente sênior de serviços digitais e gerenciamento de operações

    “As organizações dependem cada vez mais dos seus serviços digitais, que se tornam mais complexos e mudam com mais frequência a cada ano. As operações de TI tradicionais não conseguem escalar para atender às necessidades de suas equipes de aplicativos para arquiteturas complexas nativas da nuvem e agilidade de DevOps.

    “Para escalar, as operações de TI devem se transformar, o que continuará a impulsionar o crescimento na adoção de AIOps. Em 2024, a maior parte do mercado estará focada em casos de uso iniciais de AIOps. As organizações que tentarem construir a sua própria solução perderão tempo em experiências e terão uma taxa de fracasso mais elevada. As organizações que adotarem uma solução desenvolvida especificamente terão um tempo de retorno mais rápido e taxas de sucesso mais altas. Eles melhorarão o tempo médio de identificação unificando seus silos de dados de observabilidade e aproveitando a IA para identificar automaticamente a causa raiz e acelerar o tempo médio de reparo.

    “Essa transformação ajudará as operações de TI a alcançar os stakeholders de negócios e aplicativos. Tendo já percebido o valor nos casos de uso iniciais de AIOps, os primeiros adotantes continuarão sua jornada de AIOps e expandirão para a identificação preditiva de problemas e a correção automatizada. Esta transformação permitirá que as operações de TI passem de um modo reativo de salas de guerra disruptivas para um suporte estratégico para a próxima rodada de inovação empresarial.”

  • Google lança experiência de IA no Brasil no Chrome para desktops

    Google lança experiência de IA no Brasil no Chrome para desktops

    O Google anunciou, nesta última quarta-feira (8), a chegada ao Brasil da Experiência de Pesquisa Generativa (em inglês, Search Generative Experience –  SGE). A ferramenta está disponível para teste em português e já pode ser utilizada.

    Quando as pessoas fizerem uma pergunta ao buscador, a nova experiência de IA generativa poderá ajudar a dar os primeiros passos dessa pesquisa de forma mais natural e intuitiva. O experimento pode ser acessado via Search Labs, um novo programa por meio do qual os internautas podem testar e experimentar novas tecnologias e recursos da busca antecipadamente e compartilhar feedback.

    Com novos avanços em IA generativa, a empresa está reinventando o que um mecanismo de Busca pode fazer. De acordo com o Google, será possível desbloquear perguntas e consultas completamente novas, além de transformar a forma como as informações são organizadas. Portanto, tópicos e novos conteúdos na web poderão ter resultados mais profundos quando forem buscados.

    Facilidade de pesquisa

    A SGE pode facilitar uma importante etapa do trabalho de pesquisa, para que as pessoas possam entender um tópico com mais rapidez, descobrir novos pontos de vista e insights e realizar tarefas com mais facilidade.

    Entre algumas das principais utilidades da nova ferramenta, a empresa destaca resumos gerados por IA, modo conversacional para explorar informações durante uma pesquisa, sendo possível obter uma resposta instantânea, com links para diversas fontes na web, e resultados confiáveis.

    Por exemplo, ao consultar  na Busca do Google “Como ingressar em um time de futebol feminino?” . Geralmente, você pode dividir essa questão em várias outras, classificar a vasta informação disponível e começar a “juntar as peças”. Com a IA generativa, a Busca poderá fazer parte desse trabalho.

    Mas não termina aí. Abaixo do resultado, será possível sugestões para as próximas etapas da jornada do internauta, incluindo perguntas relacionadas ao tema. Ao clicar nelas, o usuário será levado a um modo conversacional e poderá perguntar mais ao Google sobre o tópico explorado.

    “Ao trazer IA generativa para o nosso sistema de busca, fizemos um grande esforço para desenvolver uma experiência responsável e cuidadosa”, afirma Bruno Pôssas, vice-presidente de Engenharia para a Busca do Google. “Projetamos essas novas experiências para destacar e chamar a atenção para o conteúdo na web, facilitando o acesso a mais links e a uma ampla gama de fontes de informação”, completa.

    Para ativar esta experiência basta clicar no ícone Labs  e começar a dar os primeiros passos. A experiência de IA generativa  e o Search Labs estão disponíveis no Chrome para desktop desde a quarta-feira, 8. Na próxima semana, o acesso será habilitado gradualmente no Google app disponível para Android e iOS.

    Competição acirrada

    Em setembro passado, o Google Cloud firmou diversas parcerias em IA com o objetivo de intensificar a concorrência com a Microsoft e a OpenAI, a criadora do ChatGPT, e levar a tecnologia a mais consumidores.

    Entre elas, destacam-se as colaborações com a General Motors (GM), Six Flags, operadora de parques temáticos, Estee Lauder, Nvidia, governo de El Salvador, HCA Healthcare, Dun & Bradstreet e SAP.