Procon-JP alerta consumidor para golpes através dos sites de compras antes e durante a Black Friday
Órgão orienta consumidores sobre fraudes comuns no período e dá dicas para compras seguras no comércio virtual
21 de novembro de 2025
A proximidade da Black Friday não aumenta apenas o consumo no comércio virtual, mas crescem também as tentativas de golpes online. Para prevenir o consumidor das fraudes mais comuns, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP) orienta e dá dicas para quem pretende aproveitar o momento para adquirir algum bem.
Primeiramente, o consumidor deve ficar atento para uma estratégia bastante comum usada pelos golpistas, que é a manipulação para conseguir dados pessoais ou bancários da vítima através da ‘sedução’ de descontos ‘irresistíveis’ e insistência no contato.
Outras modalidades de fraudes comuns nesse período são e-mails promocionais fraudulentos, boletos falsos e sites que imitam grandes marcas. “Na verdade, essas ‘armadilhas’ utilizadas pelos criminosos para enganar consumidores e empresas é usada no dia a dia e se intensifica bastante em momentos de grande consumo como a Black Friday e as festas de final de ano”, pontua o secretário do Procon-JP, Junior Pires.
Ele acrescenta que “essa é uma das datas mais esperada pelos comerciantes e pelos consumidores e, por consequência, pelos bandidos também. Se os cidadãos e lojistas se preparam para o período, os golpistas também se organizam para aplicar fraudes e ataques cibernéticos”, complementou o secretário.
Para maior proteção do consumidor, o Procon-JP traz algumas orientações e dicas para uma compra segura online:
– Desconfie de e-mails promocionais e mensagens com ofertas e promoções relâmpago e irresistíveis;
– Golpistas aproveitam a data para enviar mensagens falsas se passando por lojas ou bancos para roubar dados;
– Não abra e-mails com anexos desconhecidos e não clique em links suspeitos;
– Quando tiver dúvida, não arrisque, entre em contato com a loja por meio dos canais oficiais para confirmar as informações;
– Evite o cadastro em sites de procedência duvidosa e mantenha o antivírus atualizado para reforçar a segurança de dados;
– Verifique o endereço do site e se certifique se começa com “https://”. O “s” em “https” significa “secure” (seguro) e indica que a comunicação entre seu navegador e o site é criptografada;
– Observe se o site tem o cadeado na barra de endereço e se há um ícone de cadeado na barra de endereço do navegador;
– Clique no cadeado para obter mais informações sobre o certificado de segurança do site;
– Analise a qualidade do site e verifique se é bem construído e não possui erros de português, páginas sem conteúdo, logomarcas mal formatadas, etc;
– Use cartões virtuais temporários para cada compra e evite salvar informações de pagamento;
– Use senhas seguras, longas, complexas e únicas para cada conta online. Um gerenciador de senhas pode facilitar essa tarefa;
– Ative alertas de transação com seu banco ou emissor de cartão de crédito para ser notificado imediatamente sobre atividades incomuns;
– Desconfie de sites que pedem muitos dados pessoais sem necessidade;
– Prefira sites que oferecem métodos de pagamento confiáveis, como cartões de crédito e PayPal, e evite os que aceitam apenas transferências bancárias ou criptomoedas;
– Se for utilizar Pix ou boleto bancário, confira o nome e a conta de destino para ter certeza de que é o estabelecimento correto.
Fonte: Secom JP
