Ataque hacker expõe dados de 7,6 milhões de clientes da Caixa Vida e Previdência
Informações cadastrais foram acessadas por invasores; empresa afirma que não houve vazamento de senhas ou dados financeiros.
13 de novembro de 2026
Um ataque cibernético atingiu a Caixa Vida e Previdência (CVP), empresa vinculada à Caixa Seguridade, e comprometeu informações cadastrais de aproximadamente 7,6 milhões de clientes ativos, além de ex-clientes da instituição. De acordo com fato relevante divulgado ao mercado na quinta-feira (12), a invasão foi identificada em 6 de novembro.
Segundo a companhia, os invasores obtiveram acesso a nomes completos e números de Cadastro de Pessoas Físicas (CPF). Em parte da base de dados, também foram expostos endereços residenciais, telefones, e-mails, nacionalidade e datas de nascimento.
A empresa informou que as investigações iniciais não identificaram vazamento de senhas de acesso, dados bancários, saldos de previdência ou informações financeiras relacionadas às apólices.
Em resposta ao incidente, a seguradora afirmou ter bloqueado os acessos indevidos e acionado uma consultoria especializada em perícia forense digital. A companhia também comunicou oficialmente a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) na quarta-feira (11), seguindo os procedimentos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os clientes que tiveram informações de contato expostas estão sendo comunicados diretamente pela empresa. A Caixa Vida e Previdência também disponibilizou uma página com orientações sobre o incidente e um canal de atendimento para esclarecer dúvidas.
A companhia informou ainda que o episódio não comprometeu a continuidade de suas operações nem a prestação de serviços aos clientes.
Alerta contra golpes
Com a exposição de dados pessoais, especialistas em segurança digital alertam para o risco de golpes de engenharia social. Criminosos podem utilizar nomes e CPFs verdadeiros para dar aparência de legitimidade a ligações telefônicas, mensagens de WhatsApp e SMS fraudulentos.
A orientação é que os clientes não compartilhem senhas, códigos de verificação ou informações bancárias com desconhecidos. Também devem desconfiar de mensagens que solicitem transferências financeiras sob a justificativa de proteger contas, atualizar cadastros ou regularizar benefícios.
Em caso de dúvida, a recomendação é procurar diretamente os canais oficiais da Caixa e da Caixa Vida e Previdência, sem utilizar links recebidos de remetentes desconhecidos.
A empresa disponibilizou informações específicas sobre o incidente na página Comunicado de Segurança da Caixa Vida e Previdência.
