Aplicativo exclusivo Kopenhagen garante a melhor experiência de compra on-line
Lojas Cabo Branco e Manaíra Shopping, em João Pessoa, já estão recebendo pedidos pela plataforma, que é gratuita e está disponível para Android e IOS
22 de fevereiro de 2022
A Kopenhagen, marca líder e precursora no segmento de chocolates finos no Brasil, conta com um canal de venda para oferecer ainda mais praticidade aos clientes – o aplicativo Kopenhagen. A plataforma é interativa e agiliza a experiência do consumidor, que poderá finalizar a compra em poucos cliques e receber os produtos em casa em até 24 horas. A expectativa é que o aplicativo funcione como a principal plataforma de vendas digitais e corresponda a pelo menos 50% das conversões on-line da marca neste ano de 2022.
Para garantir as entregas em até 24 horas, o aplicativo Kopenhagen é o Omnichanel, ou seja, o estoque, ao invés de ser gerenciado a partir de um centro de distribuição, fica dividido entre todos os mais de quatrocentos franqueados Kopenhagen. Desta forma, a entrega do produto é feita pela loja mais próxima ao CEP de origem da compra, e isso faz com que haja a garantia de agilidade máxima e controle rígido na qualidade do produto entregue.
O usuário também terá acesso aos conteúdos e vantagens exclusivas do canal, e o sistema de pontuação do clube de relacionamento Kopenhagen, o KopClub, também será gerenciado pelo próprio cliente na plataforma.
Kop Club
O aplicativo Kopenhagen é integrado ao Kop Club, programa de fidelidade da marca. O sistema tem como objetivo reconhecer e presentear os clientes Kopenhagen e Kop Koffee por meio da troca de pontos geradas por compras nas lojas físicas das duas redes e por meio da plataforma de e – commerce Kopenhagen. A cada R$1,00 em compras, o cliente acumula 1 ponto.
Os resgates dos produtos são feitos pelo próprio cliente no aplicativo. Para isso, basta fazer o login, acessar o menu Kop Club, escolher o produto, clicar em resgatar e informar a quantidade. Após resgatar pela plataforma, o cliente pode retirar o produto imediatamente na loja.
